让你花更多钱的购物技巧

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20种购物网站巧妙促使你花更多的钱的方法

技巧与窍门

14分钟

2024年1月29日

作者

Sonja Raath

最后更新于

2024年2月1日

最后更新

2024年2月1日

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在经历了12月的节日购物高峰和1月的促销狂潮后,全球的零售商,无论是在线还是实体店,都在调整他们的方法以促进消费者支出。这些策略通常非常微妙,旨在引发我们的冲动,虽然在零售界并不新鲜,但变得愈加复杂。

冬季节庆季节采用了各种策略,从引人注目的促销到独家捆绑商品,旨在创造紧迫感和独特性。随着1月的到来,这些策略转向利用假期后人们对特价商品的渴望“新年,新你”的促销活动进一步增强了消费者的兴奋感。

随着情人节和农历新年的临近,这是亚洲市场的重要购物期,零售方法再次演变。借助于爱情、 renewal更新 和 prosperity繁荣的主题,这些促销活动将情感和文化元素结合起来,吸引顾客,通过传统象征和现代市场营销的结合来引起他们的兴趣。

这些策略利用了诸如错失恐惧症FOMO、社会认同以及良好交易的吸引力等心理因素。然而,巧妙的营销与欺骗行为之间有一条微妙的界限。

我们探讨零售商用来吸引顾客的最常见购物策略,这些方法何时偏离了欺骗的边缘,以及像 VPN路由器 这样的工具如何帮助你智胜这些策略,以获取更好的交易。

跳转到我们为何超支?购物网站如何影响我们的购买决策在线购物中的“黑暗模式”的危害避免黑暗模式的9种方法购物技巧以确保在线获得最佳交易

我们为何超支?

在美国,家庭债务的走势呈现出鲜明的趋势。纽约联邦储备银行报告显示,2023年第三季度,家庭债务总额达到了1729万亿美金,其中包括抵押贷款、汽车贷款、学生贷款,尤其是信用卡余额在上一季度增加了480亿美金47。

尽管经济前景信号满是警告,但美国消费者的消费欲望依然未减。但除了必需品,还有什么驱使我们购买呢?零售商利用复杂的策略来挖掘我们的冲动,创造出让人难以抵挡的购物环境。

超支和冲动购买的心理

那么,为什么我们即使不想买,或者银行余额不支持购买时,还是会消费更多呢?根据专家的说法,消费行为背后的心理因素包括情感、社会和认知因素的混合。

情感触发 情感是消费的强大驱动力。快乐、悲伤,甚至无聊的情绪都可能引导我们走向“零售疗法”。这种情感消费是冲动购买的一个重要因素。多巴胺的作用 多巴胺是一种与快感相关的神经递质,在购物过程中释放,使购物成为一种上瘾且常常冲动的活动。这种“愉悦感”是促使计划外购买的强大动力。社会影响和地位象征 我们的消费习惯深受社交圈和潮流的影响。融入群体或跟随同龄人的愿望可能导致不必要的消费,常常是在高档产品上,作为地位象征。心理定价策略 零售商利用价格锚定和诱饵效应等策略来影响消费者对价值的感知,使其他选项看起来更具吸引力。情感营销和稀缺原则 在广告中运用情感诉求能引起个人共鸣,影响购买选择。稀缺原理表明,限量商品更受欢迎,创造了购买决策上的紧迫性关于这一点我们将在后文讨论。消费中的认知偏见 一些认知偏见,例如沉没成本谬误和确认偏见,也会影响消费。消费者可能由于先前的投入而继续在某一产品上进行投资沉没成本谬误或寻求证实他们对某一产品信念的信息确认偏见。

购物网站如何影响我们的购买决策

了解我们内心的触发因素是识别为何我们消费的重要一步,而在线购物平台所运用的另一层策略则构成了复杂的消费行为网络。这些策略通常微妙地融合在数字购物体验中,在引导我们的决策时可能是潜移默化的。当我们揭开这些策略的面纱时,就能看到在线购物旅程的完整图景。

1 库存有限或可用性提醒

零售商常常展示“仅剩X件”的信息,以营造紧迫感。这种方式利用了人们的错失恐惧,令商品看起来更具独占性,促使更快的购买决策。例如,亚马逊及酒店预订网站如Agoda经常使用这种策略,显示库存/可用性提醒以加快客户决策。

2 倒计时计时器

这些装置创造了对限时优惠的紧迫感。有时,甚至在没有真正的时间限制例如,促销到期后将直接延长销售时,也会使用倒计时计时器。这种策略利用了人们对稀缺感的自然反应,鼓励客户快速行动,以免错失良机。在线零售商常常在销售活动期间使用倒计时,促使消费者快速购买。

3 实时购买数据

展示诸如“您所在地区有X人最近购买了此商品”的信息,利用了社会认同,劝说顾客,让他们意识到其他人也在购买该产品。网站如Bookingcom使用这种策略显示酒店房间的受欢迎程度,影响预定决策。

4 数量折扣

这种策略针对大量购买提供优惠,鼓励消费者最终在商店的支出增加,甚至购买那些他们原本不会购买的商品。

5 交叉销售和向上销售

在结账时建议相关商品和附加产品可以显著提高平均订单价值。像“顾客也购买了”的短语就是这种策略的常见例子。例如,苹果的网站经常通过推荐配件或延长保修来进行向上销售。

6 向下销售

当客户犹豫时,提供一个较便宜的选项仍可以达成销售,尤其是对于对价格敏感的购物者。例如,昂贵商品的分期付款计划很好的展示了这种策略。比如,如果客户对3000美元的冰箱感到不安,167美元的月供可能看起来更可管理和有吸引力。

7 推送通知

这些直接提醒关于新优惠或产品的通知,可以引发冲动购买,尤其是当它们具有时间限制时。移动购物应用常常发送推送通知,提醒客户关注特别优惠或新产品发布。

8 免费增值模式

提供基本服务免费,而高级功能需额外付费,可以吸引用户在习俗后进行升级。Spotify的增值模式就是一个经典例子,免费提供音乐流媒体服务和高级订阅选项。YouTube Premium则允许用户取消恼人的广告。

9 会员或卡片持有者独享销售

为会员提供独特优惠营造了归属感和独特性,从而鼓励更多消费。像Sephora这样的零售商为其忠诚度计划成员提供特别折扣和早期销售访问权限。

10 在线订阅

零售商使用订阅来鼓励重复购买。例如,在线补品商店通常提供每月订阅订单的折扣,而食物外卖服务如Uber Eats和Deliveroo则提供包括免费送货和食物折扣的多个等级。订阅的一个显著缺点是,消费者可能因为习惯或疏忽而继续订阅,从而定期购买他们可能并不必要的商品。

11 心理定价技巧

定价策略,如将价格设置为999美元而不是10美元,利用客户心理来提升销售。这种方法在零售行业广泛使用,使产品看起来更便宜。

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12 个性化营销

利用客户数据进行个性化营销可提高促销效果。诸如亚马逊和Etsy等商店拥有根据过去购买和浏览历史进行产品建议的推荐系统。

13 简化注册,困难取消

简化的注册程序与复杂的取消流程相结合,导致客户承诺长期订阅。健身房会员通常采用此策略,注册容易但取消过程冗长而复杂。这种方法通过免费或折扣注册优惠来吸引客户,使初期进入门槛较低,而后期却难以断开与服务的联系。

14 电子邮件营销和再营销

有针对性的电子邮件和社交媒体再营销广告可以帮助零售商保持品牌在消费者心中的地位,从而促使重复购买。零售商使用电子邮件营销来提醒顾客他们查看过的或放在购物车中的商品。有些甚至在购物车商品中加入倒计时计时器,给消费者施加压力,促使他们快速完成购买,从而刺激更多消费。

15 产品置放

在网上和实体店中战略性地安排产品可以诱使顾客购买更多商品。品牌常用的一种策略是支付其产品在电视节目和电影中的展示费用。它们还支付社交媒体影响者在其社交媒体帖子中使用他们的产品,这可以显著影响观众的购买决策。例如,Hero Cosmetics有效利用TikTok来目标受众。

16 锚定定价

这种方法是零售商将打折价格与原价比较,并将原价划掉,以营造交易的感觉。这种方法有效,因为买家通常依赖初始定价信息进行决策。将一个高价商品与一个便宜的商品放在一起,也会使后者更具吸引力,鼓励对中间档产品的购买。

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17 推荐和查看过的产品

显示其他人购买或可能购买的商品,以及基于当前选择的推荐,通常会促成额外购买。电子商务网站通常会根据用户的浏览和购买历史,显示推荐或常看商品。

18 优惠代码

提供优惠代码以折扣或赠品刺激额外消费。在线时尚零售商和在线杂货商店常常使用优惠代码,诱使客户完成他们的购买,或消费达到某个金额。

19 限时特卖

这些是限时销售活动,旨在创造紧迫感,鼓励顾客迅速购买。快时尚网站如ASOS、Shein和HampM专注于限时特卖,针对产品和服务提供有限时间的优惠。

20 免费配送福利

提供超过一定金额的订单免费或快速配送,激励顾客增加购物车内商品数量以符合条件。许多在线时尚、杂货和外卖服务采用此策略,商品总额达到设定金额后提供免费送货。这常常导致消费者自觉增加额外商品,以使购物车总额达到获得免费邮寄的条件。

在线购物中的“黑暗模式”的危害

虽然上述大多数购物策略是全球品牌的标准营销策略,且相对无害,但其他一些策略可能会变得有问题,因为它们被称为“黑暗模式”。这些操纵性的设计技巧在在线零售中使用,潜移默化地影响消费者行为,常常以牺牲他们的隐私和自主权为代价。

什么是黑暗模式?

黑暗模式是指UI/UX设计策略,故意诱骗或操纵用户做出可能不符合他们最佳利益的行动。这些包括:

偷偷加入购物车 无需用户同意将商品添加到你的购物车。例如,旅游网站可能在预订过程中自动加入保险产品。情感共鸣 用虚假的倒计时或库存警示误导你,通过营造紧迫感或稀缺感影响你的决策。 误导性引导 将你引导到不同于你原本意图的行动中。例如,一个购物网站可能突出一个带有捐赠的加入购物车按钮,看起来是主要行动,而没有捐赠的选项则不那么显眼。复选框欺诈 这包括混淆的选择加入或选择退出的复选框,所用语言可能会误导,或者设计可能会造成欺骗。这可能导致你在不知情的情况下同意你不想要的事情,例如订阅电子邮件。隐瞒定价 这涉及在购买过程中很晚才披露产品或服务的全价。例如,某航空公司在航班预订后才告知加入行李的费用。误导信息 在用户界面中使用不清晰或误导性语言,可能会导致混淆并产生意外的行动。确认羞辱 这是指网站通过情感操控用户同意某事,例如接受cookies,使得拒绝选项显得不合适。强制行动 迫使用户执行一个不想要的操作以实现他们的目标,例如在选择退出数据收集之前填写调查问卷。唠叨 一再请求同意或认可某事,通常打断用户体验。障碍 故意使执行期望的操作变得困难,例如选择退出数据收集,并通过减慢网站或应用的速度来加大难度。视觉干扰 使用设计元素来模糊或隐藏重要信息或选择,让用户难以看到。

本质上,黑暗模式是数字世界中一种强迫推销员,不接受否定的现象。

联邦贸易委员会的一份报告强调这些策略日益复杂化,强调消费者的警惕性是必要的。这些策略不仅仅是引导消费者进行购买;它们往往涉及欺骗消费者放弃个人数据或同意不利条款。

当消费者隐私受到威胁时

黑暗模式的一种普遍形式是“隐私Zuckering”,以Facebook首席执行官马克扎克伯格命名。此策略让用户在不知情的情况下分享比他们意图更多的个人信息。例如,用户可能同意某些条款和条件,而并不了解自己授予了多大的数据访问权限。这种黑暗模式利用了大多数用户不仔细阅读条款的事实。

研究表明,这些策略在在线购物中很常见。芝加哥大学的一项研究发现,超过11的网站表现出黑暗模式。

9种保护自己免受黑暗模式影响的方法

作为消费者,辨别合法的营销策略与欺骗性的黑暗模式至关重要。虽然两者的目标都是影响消费者行为,但黑暗模式因模糊信息、误导用户或限制选择而越过了道德底线。

为了对抗这些操控性策略,在网上购物时:

保持对黑暗模式的了解 意识是关键。熟悉在线零售商常用的黑暗模式类型。你了解得越多,就越容易识别和避免这些策略。仔细阅读条款和条件 尽管通常冗长且复杂,但仔细阅读条款和条件能让你避免不知情地同意不公平的做法或过度披露个人信息。定期检查隐私设置 定期查看在线账户的隐私设置。确保只有在你感到舒适时,才在分享信息,并且数据的使用方式是你同意的。使用广告拦截器和隐私扩展 广告拦截器如在ExpressVPN的应用和Aircove中提供的和隐私驱动的浏览器扩展可以限制网站收集的数据量,减少接触操控性广告和弹窗的机会。对紧迫感策略持怀疑态度 如果某个交易显得过于紧迫如毫无关联的倒计时或限量库存警告,请退一步思考,看看紧迫感是否真实,或只是急于做决定的策略。避免冲动购物 在做出购买决策之前,给自己冷静期,特别是对于那些没有计划购买的物品。这可以帮助抵消黑暗模式常常旨在触发的冲动购买行为。使用无痕/隐私模式进行中立搜索 在浏览器的无痕或私密模式下购物可以避免过去浏览历史对你看到的价格和产品产生影响。检查购物车是否有不想要的附加产品 在完成购买之前,审核购物车以确保没有未经你同意而添加的额外项目或服务。警惕预选框 在结账过程中,注意那些可能让你自愿订阅新闻邮件、附加服务或定期订阅的预选框。

购物小窍门以确保在线获得最佳交易

精明购物不仅仅是避免零售商在线使用的策略,了解一些自己的技巧也能让你获得更多的价值。通过一点小窍门,你可以扭转局面,使在线购物体验更加丰厚。以下是帮助你获取最佳交易的五个技巧:

利用VPN获取本地交易

使用VPN应用程序或VPN路由器如ExpressVPN提供的可以帮助你访问地区特定的优惠。这对于航空公司票价或酒店预订等服务特别有用,因为价格会因浏览地点而异。通过更改你的虚拟位置,你可以解锁比你所在地区提供的更好的交易。

查找优惠券和促销代码

在购买之前,花一点时间搜索优惠券或促销代码。网站如RetailMeNot或Honey提供大量的折扣代码,可在结账时应用。有些浏览器扩展会自动搜索并应用你在线购物时的最佳优惠券。

注册电子邮件通讯和忠诚度计划

许多在线零售商为其电子邮件通讯的订阅者或忠诚度计划成员提供独家折扣和提前参加销售的机会。不过,你可能会因此收到很多促销邮件,甚至你的电子邮件信息被转售,因此只在信誉良好的网站上这样做。这可以是获取促销代码或抢先得到特卖的绝佳方式。

有策略地放弃购物车

将商品留在购物车中,离开一两天。许多在线商店会跟踪这种行为,并会发送提醒电子邮件,通常会附带折扣码以促使你购买。只需确保你登录到你的账户,以便商店识别你的购物车。

跨多个平台比较价格

不要只满足于你看到的第一个价格。使用价格比较工具,或手动检查多个网站以获取你感兴趣商品的最佳交易。有时,产品模型或版本的细微差别可能会导致价格的显著不同。

还有其他在线购物技巧没有涵盖吗?请在下面的评论中分享你的建议!

FAQ:关于使你花更多的钱的购物技巧

如何在网上购物时获得最佳价格?

以下是购物时获得最佳价格的三个提示:

1 准备

在合适的时机购物:价格在全年波动,寻找季节性促销、节假日和闪购。考虑在星期二和星期三购物,一般会有折扣。小心动态定价:网站可能会根据你的浏览历史或位置调整价格。使用无痕模式和清除cookie以避免价格上涨。使用VPN:像ExpressVPN这样的VPN可以隐藏你的IP地址和位置,有时会导致价格更低。它还可以在网购时保护你的隐私和安全。

2 比较价格

在零售商之间比较:不要满足于第一个找到的网站。使用价格比较工具如Google购物、PriceGrabber或ShopSavvy进行比较。考虑其他卖家:探索eBay或亚马逊市场寻找二手货或翻新产品。计算运输费用:比较总成本,包含运费和手续费,因为这些有时会抵消看似较低的价格。追踪降价:使用PriceHistory或Keepa等浏览器扩展来监测价格变化并抓住成交机会。

3 寻找进一步节省

跟踪优惠券和促销代码:像RetailMeNot或Honey网站提供的优惠券代码可以在结账时使用。注册商店的电子邮件列表,并考虑使用多个电子邮件地址以获取更多折扣。利用返现应用:如Ibotta、Rakuten或TopCashback等平台提供某些零售商的合格购买的折扣。忠诚度程序和信用卡:加入商店忠诚度计划可以获得独家折扣和积分。使用具有现金返还奖励或购物保护功能的信用卡。如何确保网上购物安全?

为了确保网上购物安全,减少欺诈和身份盗窃的风险,采取以下预防措施是非常重要的:

使用安全网站: 寻找以“https//”开头的网址,并检查地址栏是否有锁标志。强密码: 为每个在线账户创建复杂且独特的密码。避免公共WiFi: 遇到敏感信息时最好避免在公共WiFi网络中购物。保持软件更新: 定期更新设备的操作系统和浏览器,以确保保护不受安全漏洞的影响。使用值得信赖的零售商: 在信誉良好的商店购物,对于不熟悉的商店要谨慎。检查隐私政策: 了解你的数据将如何使用,以及是否会共享给第三方。使用安全支付方式: 偏好使用信用卡或安全的在线支付服务,避免直接转账或使用借记卡。警惕似乎太过优惠的交易: 极低的价格往往是诈骗的迹象。监控银行对账单: 定期检查银行账单,查看是否有未经授权或可疑的交易。小心钓鱼诈骗: 避免点击来自非正式电子邮件的链接,始终核实任何请求的真实性。双因素认证: 当可用时,在你的在线账户上使用双因素认证以增加安全性。谨慎处理个人信息: 仅提供购买所需的信息,谨防过度分享。最好的在线购物网站是什么?

美国“最好的”在线购物网站将依赖于你的偏好以及你希望购买的物品。然而,一些最受欢迎和值得信赖的在线购物网站包括:

亚马逊: 以其丰富的选择、竞争力的定价和快速的物流而闻名,尤其是对于Prime会员来说。eBay: 适合新旧商品,非常适合寻找特价或稀有商品。沃尔玛: 提供多样产品,价格竞争力强,还有门店自提选项。百思买: 电子产品、家电和技术小玩意儿的极佳选择,客户服务一流。塔吉特: 提供从衣物到家居用品的各种商品,通常还可以选择门店自提。Etsy: 最适合寻找手工制品、复古物品和独特商品,支持独立创作者。阿里巴巴/速卖通: 适合批量购买和直接向制造商购买价格较低的商品。家得宝: 最适合家居改善物品、工具和园艺产品。诺德斯特龙: 以高品质时尚、化妆品和卓越的客户服务而闻名。Zappos: 专注于提供各种鞋类,同时也提供服装和配饰。

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标签在线购物

Sonja Raath

我喜欢标签,因为它们看起来像华夫饼,当然还有观看不寻常动物友情的录像。并不一定是这一顺序。

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