第四十三章 实习生的 “成长礼”（3 / 5）

装盒是白色的，上面印着黑色的型号，看久了眼睛发花。中午在仓库的食堂吃饭，菜是简单的两素一荤，米饭有点硬，可他吃得很香——早上走了一万多步，腿都酸了，肚子早就饿了。

    下午，张总监带他去一楼生产区。机器的轰鸣声震得耳朵发麻，工人们穿着蓝色的工装，戴着手套，手里拿着螺丝刀，动作熟练地组装温控器。“你看，这个是核心芯片，决定响应速度；这个是电池，续航全靠它。”张总监指着流水线上的零件，声音要很大才能盖过机器声，“我们测试的时候，会模拟不同的温度环境，从- 5℃到 40℃，测续航能到多少——你之前说的 120小时，是在 25℃常温下的结果，要是在低温环境，会降到 100小时左右。王总是做智能家居分销的，客户可能在北方，他说不定会关心低温续航，你得把这些都记下来。”

    小林拿出手机，把张总监的话记在备忘录里，还拍了照片——芯片的样子，电池的型号，测试仪器上的数字，他都想记下来。

    第二天，张总监让他跟着测试员一起测续航。小林坐在测试间里，面前摆着十台温控器，每台都连接着测试仪，屏幕上显示着实时续航时间。“别光看着，每隔一小时记录一次数据，看看有没有波动。”测试员是个二十多岁的小姑娘，笑着递给他一个笔记本，“林总特意跟我说了，让你多动手，别只看着。”

    小林接过笔记本，认真地记录着：“9:00，续航 118小时；10:00，117小时；11:00，116小时……”中午吃饭的时候，他盯着数据看，突然明白林舟说的“数字背后的意义”——120小时不是一个冰冷的数字，是客户不用频繁充电的安心，是产品比竞品多 20小时的优势。

    第三天，他跟着工人一起包装。包装纸是定制的，上面印着“启航科技”的 logo，还有简易的安装说明。“以前有客户反馈，安装说明太复杂，老人看不懂。”包装组的组长一边折盒子，一边说，“后来我们改了，用图标代替文字，还加了二维码，扫码能看视频教程——小林，你以后见客户，要是遇到年纪大的，记得提这个，他们肯定喜欢。”

    小林把这话记在心里，还拍了安装说明的照片，想着下次见客户，可以建议他们多印点这样的说明书。

    一周的时间，小林每天都泡在仓库里，鞋子上沾着机油，手上蹭着包装纸的胶水，笔记记了满满两本。他知道了温控器的核心芯片是进口的，比国产的稳定；知道了包装尺寸是 20cm×15cm，正好能放进快递盒，节省物流成本；知道了客户最常问的三个问题是“低温续航”“安装难度”“保修政策”——这些都是他在办公室里背参数时，从来没想过的。

    第七天下午，小林拿着整理好的笔记，回到了公司。他敲开林舟办公室的门，把笔记递过去：“林总，这是我这一周的记录，包括产品的生产流程、测试数据、客户反馈，还有三个小建议，您看看。”

    林舟翻开笔记，里面不仅有文字，还有照片、图表，甚至还有小林画的简易生产流程图。翻到最后一页，写着三个建议：“1.在产品手册里加入低温续航数据，方便北方客户参考；2.多印带图标的安装说明，附二维码视频；3.包装尺寸缩小 1cm，能多装 10台 per纸箱，降低物流成本。”

    林舟笑了，指着建议说：“不错，这才是把产品摸透了。明天跟着小陈，去见另一个客户——李总，做电商的，正好关心物流和安装问题，你可以跟他聊聊你的建议。”

    第二天，小林再次跟着小陈去见客户。这次，他没有攥紧文件袋，而是把笔记本放在包里，手心也不再出汗。李总的办公室在一个文创园里，装修得很简约，墙上挂着几幅水墨画。

    “李总，这是我们的实习生小林，上周刚在仓库待了一周，对产品很熟悉。”小陈介绍道。

    李总笑着看向小林：“哦？那我问问你，你们的温控器，要是发往南方，梅雨季节会不会受潮？还有，我们做电商，物流成本高，能不能在包装上想想办法？”

    小林没有紧张，他拿出笔记本，翻到“客户