第二十六章 展台上的乡音（2 / 3）

遍角落，“科瑞的音箱能识别英语、法语、西班牙语，可它识别不了我们的四川话、河南话、温州话；他们的售后能覆盖全球二十多个国家，可我们很多乡镇，寄修一次要跨过三座山、两条河。”

    人群里有人点头附和，一位来自重庆的采购商喊：“对！我们那边老人买了科瑞的智能锁，指纹识别老失败，售后说‘不符合标准指纹’，气得老人直骂。”

    林舟笑了笑，拿起桌上的智能锁：“我们的锁做了指纹容错设计，老人指纹磨损、干农活沾了泥，都能识别。而且您看监控里的售后点，备着常用的锁芯和电池，不用等厂家发货。”他顿了顿，目光扫过人群，“做智能家居不是为了炫耀技术，是为了让每个中国人，不管在城市还是乡镇，都能用得方便、用得踏实。”

    话音刚落，屏幕里突然传来急促的敲门声，老周接起售后电话，是邻村的王大爷，说智能音箱突然没声音了。老周抓起工具包就往外跑，电动三轮车的身影在监控里越来越小，不到四十分钟，画面里传来王大爷的笑声：“真是电池松了，谢谢你啊小周，不然我都没法跟孙子视频了。”

    人群里响起一阵掌声，有人喊：“这才是真的智能！”

    第二天一早，展会刚开门，一个穿着灰色西装的男人就径直走向林舟的展位。他胸前的工牌写着“沃尔玛中国区采购总监陈明”，身后跟着两个助理，手里拿着厚厚的调研手册。

    “林总，久仰。”陈明伸出手，掌心带着常年握笔的薄茧，“我们关注下沉市场很久了，昨天看了你们的演示，很感兴趣。”

    林舟请他坐下，小陈递上一杯热茶。陈明指着屏幕：“这些售后点都是直营的？覆盖了多少乡镇？”

    “目前五十三个，年底能到八十个。”林舟翻开笔记本，上面记着每个售后点的地址、人员、备件库存，“每个点配两名维修人员，一辆电动三轮车，常用备件齐全，保证两小时响应。”

    “方言识别能覆盖多少种？”

    “现在十七种，正在加维吾尔语和藏语，下个月就能上线。”林舟拿起智能音箱，“您可以试试，随便说哪种方言。”

    陈明用带着粤语口音的普通话问：“小舟小舟，附近的菜市场在哪？”

    音箱立刻回应：“距离您最近的菜市场是浦东菜市场，步行十分钟，当前人流量较少。”

    陈明笑了：“我们在全国有两百多家门店，三四线城市和县域占了六成。很多顾客反映，买了高端智能家居不会用、坏了没人修。你们的产品和售后，正好解决了这个痛点。”他从助理手里拿过合作协议，“我们想把你们的产品引入这两百家门店，同步挂牌‘林舟智能售后服务点’，怎么样？”

    林舟握着笔的手顿了顿，眼前突然闪过三年前在村头仓库调试农机的夜晚，农户们举着馒头在门口等的样子。他抬头看向陈明，眼神坚定：“我们不仅提供产品，还能给门店员工做培训，教他们调试设备、解决基础故障。”

    “就这么定了！”陈明在协议上签下名字，笔尖划过纸张的声音，在嘈杂的展会现场格外清晰。

    签约的消息像长了翅膀，很快传遍了整个展会。原本围在科瑞展位的人群，纷纷涌向东侧角落，连科瑞的几个核心经销商都趁着没人注意，悄悄溜过来要了宣传册和报价单。“我们那边乡镇市场空白得很，这产品说不定能卖爆。”一个经销商小声对同伴说。

    科瑞中国区总裁站在观景台，脸色铁青得像涂了墨。明星还在唱歌，可台下稀稀拉拉没几个人，礼仪小姐手里的香槟早就没了人问津。他看着林舟被人群簇拥着，手里举着合作协议，笑容朴实却耀眼，突然想起上次去林舟的农机站，看到的那张农户合影——那些沾着泥土的笑脸，此刻竟比自家展台上的 LED屏还要明亮。

    “总裁，我们的经销商……”总监小心翼翼地开口，话没说完就被打断。

    “不用讲了。”总裁转身就走，宾利的车门被摔得震天响。他知道