第三十四章意外风波（2 / 3）

p;  “事故原因查清楚了。”技术部主管推了推眼镜，调出后台数据，“赵磊在七点十二分强制跳过避障预检，系统有三次提示，他都选择了忽略。当时机器人传感器识别到老人，但因未完成校准，反应延迟了 0.6秒。”

    办公室里一片死寂。林溪看着赵磊，他的手背上还沾着泥土，指甲缝里嵌着血渍，想必是刚才被家属推搡时弄伤的。“赵磊，你有什么要说的？”

    赵磊猛地抬起头，眼泪瞬间涌了出来：“是我的错。”他哽咽着，“我妈住院要交钱，我想快点送完这单……我以为不会出事的，对不起，林总，对不起大家。”他突然“扑通”一声跪下，“所有责任我来担，我愿意赔医药费，哪怕砸锅卖铁！”

    林溪连忙扶起他，看着这个才二十出头的年轻人，心里五味杂陈。她想起创业初期，自己也曾为了赶项目进度熬夜到天亮，那种急于求成的心情，她太懂了。“起来吧，责任不是你一个人的。”她拿起笔，在白板上写下“安全”两个大字，“从现在起，暂停所有机器人配送业务，全员进行安全培训。技术部立刻升级系统，取消‘跳过检查’功能，哪怕延迟配送，也要确保绝对安全。”

    “林总，那商家那边……”调度部主管犹豫着问。

    “我去跟商家解释。”林溪语气坚定，“诚信和安全没了，公司才真的完了。”

    与此同时，市一院的住院部走廊里，李默正靠着墙壁抽烟。烟灰缸里已经堆满了烟蒂，他刚从抢救室出来，医生说老人股骨骨折，幸好没有伤到脊柱，但需要长期卧床休养。

    “你就是负责人？”周强走过来，眼神依旧冰冷。

    李默立刻掐灭烟，递上一杯热水：“周先生，我是李默。医药费我们已经垫付了，后续的治疗费用你不用担心，我们会全权负责。如果需要请护工，也由我们安排。”

    周强没接水杯，冷笑一声：“钱能让我爸站起来吗？你们这些公司，眼里就只有钱！”

    “我知道现在说什么你都听不进去。”李默没有辩解，只是把缴费单递给他，“这是预缴五万的单据，你先拿着。我就在这里等，有任何情况随时找我。”他搬了张椅子坐在抢救室门口，目光紧紧盯着“手术中”的红灯，一动不动。

    直到傍晚，红灯才熄灭。医生走出来说手术很成功，老人已经转入普通病房。李默松了口气，刚想进去看看，就接到了林溪的电话。

    “怎么样了？”林溪的声音带着疲惫。

    “手术很成功，已经转病房了。”李默揉了揉眉心，“你那边呢？”

    “会议开完了，暂停了机器人配送，正在安排培训。”林溪顿了顿，“赵磊哭得很厉害，说要自己承担责任。”

    “他也是一时糊涂。”李默叹了口气，“等老人情况稳定点，我跟他聊聊。”

    挂了电话，李默买了些水果走进病房。老人还在昏睡，周强坐在床边削苹果，脸色比之前缓和了些。“李总，你坐吧。”他指了指旁边的椅子。

    李默刚坐下，就看见林溪提着保温桶走了进来。“我炖了点排骨汤，给大爷补补身子。”她把保温桶放在桌上，小心翼翼地打开，“医生说暂时只能吃流食，我炖得很烂。”

    周强看着她眼底的青黑，又看了看李默布满红血丝的眼睛，沉默了片刻：“其实……我爸平时走路就不太稳，今天也是他没看路。”他的声音低了下来，“早上我太激动了，说话重了点，你们别往心里去。”

    李默和林溪对视一眼，都从对方眼里看到了惊讶。“不管怎样，是我们的骑手操作失误，责任肯定在我们。”李默说，“后续的治疗和赔偿，我们绝不会推诿。”

    两人走出病房时，天已经黑了。走廊里的灯光很暗，李默握住林溪的手，她的手还是冰凉的。“这件事是个教训。”他轻声说，“我们之前太专注于技术优化，却忽略了人的因素。再先进的系统