第380章 危机公关(1 / 2)
顾氏集团总部大楼的顶层会议室里,气氛凝重得几乎能凝结出水珠。
林小满坐在会议桌的位,目光扫过在场的每一位高管。
她的眼神锐利如刀,仿佛能穿透人心,看到每个人内心的惶恐与不安。
“各位,现在的情况,想必大家都已经清楚了。”
林小满的声音低沉而有力,带着一种不容置疑的威严,“我们的新产品‘星辰’系列还未正式上市,竞争对手就已经通过媒体散布了大量的负面消息,声称我们的产品存在严重的安全隐患。
市场已经开始恐慌,股价也在短短一天内暴跌了百分之十。”
会议室里一片死寂,只有空调的嗡嗡声在空气中回荡。
每个人的脸上都写满了焦虑和不安,仿佛一只无形的手正紧紧扼住他们的喉咙。
“林总,我们是不是应该立即召开新闻布会,澄清这些谣言?”
市场部总监李明小心翼翼地问道,声音里带着一丝颤抖。
林小满没有立即回答,她的手指轻轻敲击着桌面,出“哒哒”
的声响。
那声音仿佛一把锤子,敲在每个人的心上,让他们更加紧张。
“不,现在召开新闻布会只会让事情变得更糟。”
林小满的声音冷静而坚定,“媒体的报道已经引了公众的恐慌,如果我们现在贸然回应,只会让更多人质疑我们产品的安全性。
我们需要的是一个更有策略的应对方案。”
她的目光转向公关部总监王莉,“王莉,你有什么建议?”
王莉深吸了一口气,努力让自己的声音听起来镇定自若,“林总,我认为我们应该先进行内部调查,确认产品是否存在任何问题。
如果产品确实没有问题,我们可以通过第三方权威机构出具检测报告,证明产品的安全性。
同时,我们可以通过社交媒体和自媒体平台,逐步释放正面的信息,引导舆论。”
林小满点了点头,眼中闪过一丝赞许,“不错,王莉的建议很有针对性。
但我们必须快,时间拖得越久,公众对我们的信任就会越少。”
她站起身,走到窗前,俯瞰着脚下繁华的城市。
阳光透过玻璃洒在她的脸上,映出一抹冷峻的光辉。
“李明,你负责与第三方检测机构联系,尽快拿到检测报告。
王莉,你负责制定社交媒体传播策略,确保每一篇推文、每一段视频都能精准地传递我们的信息。
技术部,你们必须确保产品没有任何问题,任何一丝纰漏都可能成为对手攻击的把柄。”
她的语气越来越严厉,仿佛一把利剑,直指每个人的心脏。
“记住,我们的目标不仅是澄清谣言,更要重新赢得公众的信任。
这是一场硬仗,我们必须全力以赴。”
会议结束后,林小满独自留在了会议室。
她望着窗外,眉头紧锁,思绪万千。
她知道,这场危机不仅仅是对顾氏集团的考验,更是对她个人能力的挑战。
如果处理不当,不仅公司的声誉会毁于一旦,她多年来苦心经营的成果也将化为泡影。
“小满,你还好吗?”
一个温和的声音从身后传来。
林小满回过头,看到顾氏集团的董事长顾长川正站在门口,脸上带着一丝关切。
“顾董,您怎么来了?”
林小满有些惊讶。
顾长川走进会议室,轻轻拍了拍她的肩膀,“我听说公司出了事,过来看看。
你压力很大吧?”
林小满苦笑了一下,“是啊,这次的情况比以往任何一次都要棘手。”
顾长川点了点头,“我相信你一定能处理好。
你一直都是我最信任的得力助手。”
林小满心中一阵暖意,但随即又恢复了冷静,“顾董,您放心,我一定会尽全力解决这次危机。”
顾长川微微一笑,“我相信你。
不过,记住,无论遇到什么困难,都不要一个人扛。
公司上下都会支持你。”
林小满点了点头,目送顾长川离开。
她深吸了一口气,重新坐回椅子上,打开电脑,开始审阅王莉来的公关方案。
屏幕上密密麻麻的文字和图表,仿佛一张巨大的网,将她的思绪紧紧包裹。
她的手指在键盘上飞快地敲击,时而停顿,时而加,仿佛在与时间赛跑。
几个小时后,林小满终于完成了对公关方案的修改。
她站起身,伸了个懒腰,感到一阵疲惫袭来。
但她的眼神依然坚定,仿佛一只猎鹰,随时准备扑向猎物。
第二天一早,顾氏集团的官方微博布了一条简短的声明,称公司已经委托第三方权威机构对“星辰”
系列产品进行全面检测,结果将在三天后公布。
这条声明如同一颗石子,投进了平静的湖面,激起了层层涟漪。
与此同时
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